ВИСТАВКИ | ЗАХОДИ
3-ДЕННЕ НАВЧАННЯ ДЛЯ ПАРТНЕРІВ КОМПАНІЇ, 30.05-1.06.11
При придбанні якісної техніки не завжди достатньо лише ознайомитися з характеристиками. Для таких цілей у торгових центрах і спеціалізованих магазинах працюють консультанти, які можуть не тільки порекомендувати відповідну модель, але і проконсультувати з будь-яких питань введення техніки в роботу і безпосередньо експлуатації.
Для того, щоб консультант компанії міг дати кваліфіковану консультацію проводяться навчальні тренінги, на яких фахівці детально розповідають про техніку: деталях і складових частинах, правилах використання, умовах зберігання і т.д. Але будь-який навчальний тренінг буде не до кінця якісним, якщо теоретична частина не буде підкріплена практичною частиною. В такому навчанні головне спробувати попрацювати з технікою своїми руками.Успішність такого досвіду доведено на практиці компанією AL-KO. Піклуючись про своїх покупців, компанія проводить навчальні тренінги не тільки для своїх консультантів, які працюють з покупцями, а й для співробітників торгових центрів і спеціалізованих магазинів. Адже коли продавець знає, як працює техніка не з чуток, він зможе дати консультацію, яка повністю задовольнить покупця.
При проведенні 3-денного тренінгу для консультантів та представників торгових центрів і спеціалізованих магазинів були виконані всі основні завдання. Перша частина тренінгу складалася з теорії. Підготовлені презентації робили фахівці компанії AL-KO. Презентації включали в себе інформацію про концерн AL-KO, успіхи та плани розвитку, детальну інформацію по кожному з напрямків техніки, а так само мережі сервісних центрів. Після теоретичної частини починалася практична частина. Всього було 5 зон, на кожній з яких знаходилася техніка певного напряму і були присутні фахівці, які перед роботою проводили інструктаж, а також відповідали на всі виникаючі питання. Всі присутні мали змогу попрацювати з технікою. Після навчання було отримано велику кількість позитивних відгуків та подяк.
Підвищення рівня знань консультантів одна з найважливіших умов для надання кваліфікованої консультації. Слідуючи цим фактом, проведення таких тренінгів в компанії AL-KO є постійним.
При проведенні 3-денного тренінгу для консультантів та представників торгових центрів і спеціалізованих магазинів були виконані всі основні завдання. Перша частина тренінгу складалася з теорії. Підготовлені презентації робили фахівці компанії AL-KO. Презентації включали в себе інформацію про концерн AL-KO, успіхи та плани розвитку, детальну інформацію по кожному з напрямків техніки, а так само мережі сервісних центрів. Після теоретичної частини починалася практична частина. Всього було 5 зон, на кожній з яких знаходилася техніка певного напряму і були присутні фахівці, які перед роботою проводили інструктаж, а також відповідали на всі виникаючі питання. Всі присутні мали змогу попрацювати з технікою. Після навчання було отримано велику кількість позитивних відгуків та подяк.
Підвищення рівня знань консультантів одна з найважливіших умов для надання кваліфікованої консультації. Слідуючи цим фактом, проведення таких тренінгів в компанії AL-KO є постійним.
